時至六月，正值盛夏意濃時，在這一年中最富有活力的季節(jié)中，天資教育集團為提升老師們對接待禮儀的認識，掌握更多的禮儀知識，展現(xiàn)個人風(fēng)采，提升個人素質(zhì)，特意為小伙伴們舉行了以“溝通禮儀”為主題的第三期培訓(xùn)課程。課堂中通過互動游戲與理論知識的講解，揭示日常生活與工作當(dāng)中禮儀的重要性，加深對于禮儀的掌握。

 

    培訓(xùn)課一開始，鐘老師用輕松詼諧的授課形式，通過安排三對“夫妻”的對話，展示了溝通禮儀中“說、聽、問”的重要性，并且就“問”與“說”之間進行實際演練。小伙伴們也了解溝通禮儀的本質(zhì)是尊重別人，人際交往無不體現(xiàn)著溝通的禮儀。在人際交往中，善待別人就是善待自己。
 

 

    隨后，鐘老師就以溝通的雙向性甚至是多向性這一特點，結(jié)合第一期禮儀培訓(xùn)課的授課內(nèi)容，延伸出溝通要注重換位思考，并且多次例舉真實案例，通過正反對比的互動游戲，讓學(xué)員們知道換位思考的東西溝通是待人接物的根基，闡釋了換位思考的對于工作對于生活能起到的作用，天資集團的老師們也在聚精會神看著屏幕里的內(nèi)容，生怕錯過任何內(nèi)容。
 

 

    感恩，不僅僅只是天資教育集團企業(yè)文化，它同時也是天資人所擁有的美德。鐘老師也根據(jù)禮儀的內(nèi)涵，講解感恩在禮儀文化中的重要地位，以感恩為基礎(chǔ)，延伸出感恩的深層含義與行為。在提到感恩公司時，全體天資教育集團的員工發(fā)自內(nèi)心為天資教育集團的兩位創(chuàng)始人——唐總與黃總，致以最熱烈的掌聲，感恩天資為她們提供了一個實現(xiàn)夢想的舞臺。
 

 

    在本次天資教育集團第三期禮儀培訓(xùn)課臨近尾聲時，葉老師根據(jù)禮儀課的內(nèi)容，總結(jié)出本次天資教育集團禮儀培訓(xùn)課的核心精神，強調(diào)學(xué)以致用、換位思考、溝通與成長的重要性, 作為天資的每一個人，我們都認識到了禮儀的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)不是一夕一朝的事情，天資教育集團的核心文化在于“感恩”,對于公司最好的感恩方式就是能夠?qū)W以致用，將所學(xué)所得應(yīng)用于生活工作之中。